Гарантии

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества!

Обмен товара производится после осмотра нашими специалистами и заключения о причинах появления дефектов.
Обнаруженный дефект устраняется нашими специалистами в течение 2-3 рабочих дней.
Если товар не ремонтно способен, тогда мы заменим товар на аналогичный, либо вернем деньги! (По желанию клиента)
Обмен товара, который был поврежден покупателем, не производится!

Возврат товара надлежащего качества, осуществляется при соблюдении следующих условий:

сохранен первоначальный вид товара и упаковки, все пломбы и ярлычки (ст. 26.1 пп. 4 «ЗоЗПП»);
Прошло не более 14 календарных дней с момента фактического получения товара
Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, потертости, вмятины, загрязнения и т. п.), сохранена его комплектность.
Возврату подлежат все товары заказа, а не отдельные его позиции, если иное не согласовано руководством магазина!

Программа 5-летней расширенной гарантии от Боумастер

На некоторые товары мы даем расширенную гарантию до 5 лет (т.е. если производителем установлен гарантийный срок 1 год, то первый год будут идти его обязательства, а еще 4 последующих - наши). Товары, на которые распространяется действие программы, отмечены в каталоге специальным значком

, в описании у них указана уже 5-летняя гарантия. При покупке наш менеджер выпишет Вам именно талон и зарегистрирует в системе. Программа действует только на первого владельца и только на указанный в талоне товар.

Уважаемые клиенты, мы производим как гарантийный, так и постгарантийный ремонт. Ремонт происходит на специализированном станке. В случаем поломки (либо холостого выстрела) вашего арбалета/лука не пытайтесь сами чинить ваш арбалет/лук. Это может привести к травме!

По любым другим вопросом связанных по вопросу возврата товара, ремонта, замены звоните нам по телефону: 8(499) 638-24-56. Мы всегда поможем вам в вашем вопросе!