• Обмен товара производится после осмотра нашими специалистами и заключения о причинах появления дефектов.
• Обнаруженный дефект устраняется нашими специалистами в течение 2-3 рабочих дней.
• Если товар не ремонтно способен, тогда мы заменим товар на аналогичный, либо вернем деньги! (По желанию клиента)
• Обмен товара, который был поврежден покупателем, не производится!

• сохранен первоначальный вид товара и упаковки, все пломбы и ярлычки (ст. 26.1 пп. 4 «ЗоЗПП»);
• Прошло не более 14 календарных дней с момента фактического получения товара
• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, потертости, вмятины, загрязнения и т. п.), сохранена его комплектность.
• Возврату подлежат все товары заказа, а не отдельные его позиции, если иное не согласовано руководством магазина!

На некоторые товары мы даем расширенную гарантию до 5 лет (т.е. если производителем установлен гарантийный срок 1 год, то первый год будут идти его обязательства, а еще 4 последующих - наши). Товары, на которые распространяется действие программы, отмечены в каталоге специальным значком , в описании у них указана уже 5-летняя гарантия. При покупке наш менеджер выпишет Вам именно талон и зарегистрирует в системе. Программа действует только на первого владельца и только на указанный в талоне товар.